Вход
ВОЙТИ
система онлайн-бронирования

Как заселить в гостиницу: советы новичкам

Вне зависимости от места пребывания, информация ниже поможет вам без лишних приключений и волнений заселиться в отель. Если в чем-то процедура и отличается в разных странах или островах, то только в языке переговоров. Итак, как заселиться в гостиницу? 

Порядок действий при заселении

  1. Будьте вежливы. Мало кто устоит от дружелюбного отношения, поэтому зачастую широкая улыбка может помочь вам быстрее решить ряд незначительных проблем или и вовсе избежать их появления.
  2. Предоставьте ваш лист с бронью работнику на ресепшене. Если действия происходят заграницей, можете добавить «Чек-ин плиз».
  3. Предоставьте ваш паспорт.
  4. После того, как ваши данные проверены и сверены, вам должны отдать ваш паспорт. В качестве залога (если такое требуется) можете оставить денежную сумму.
  5. Вам выдают ключ от номера и сопровождают до номера. На ресепшене узнайте всю интересующую вас информацию.

Как заселить в гостиницу: необходимые документы

Если вы решились путешествовать самостоятельно, то ничего не бойтесь. Работники отелей обладают всеми необходимыми знаниями, чтобы заселить вас. Даже если вы что-нибудь забудете, они найдут способ вам помочь. Тем более, вам необходимо предъявить лишь 2 документа:

  • паспорт (Документ, удостоверяющий личность);
  • эл. Бронь.

Эл. Бронь – выписка, которая становится вам доступна после оформления процедуры электронного бронирования на специализированных сайтах. Сегодня даже не обязательно распечатывать эту страничку (хотя это не помешает), вы можете просто продемонстрировать электронную версию данной странички.

На странице с электронной бронью должно быть указано:

  • код брони;
  • информация о комнате;
  • ваше ФИО;
  • дополнительные условия проживания.

Не спутайте бронь с оплатой отеля! С помощью брони вы просто занимаете свою комнату и обязуетесь приехать в указанный срок. Но оплату вы производите в самом отеле.

Порядок действий при выселении

Выселение включает в себя еще и кучу бытовых вещей:

  1. Нужно собрать все свои вещи, ничего не забыв, подойти к ресепшену;
  2. Сказать заветную фразу, подводящую конец отдыху «чек-аут плиз»;
  3. На ресепшене проверяют, нет ли у вас долгов или счетов за орешки из мини бара. Обычно все меню в номере стоит в 5-6 раз дороже своей цены, поэтому никто особо не решается пользоваться услугами мини бара в номерах отелей;
  4. Соврать не удастся, так как уборщица все равно проверит все бутылки и кулечки;
  5. Вам предоставят сумму для оплаты за проживание. Она должна быть соразмерна сумме в броне. Если нет, попросите менеджера;
  6. Оплатите проживание.

Как правило, администрация отеля требует постояльцев освободить номера еще до 12:00. Это строго регламентированное требование, распространенное во многих гостиницах. Если время выселения вызывает затруднения, то можно воспользоваться так называемой услугой late checkout – можно доплатить за номер и остаться в нем до вылета.

Обязательно стоит изучить информацию, которая указана в туристическом ваучере. Это договор, заключенный между туристом и компанией. В ваучере путешественник может ознакомиться с такими данными, как время прилета и заселения в гостиницу.


специальные предложения забронировать отель